Pinigų grąžinimo politika

Vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklių 15 punktu tinkamos kokybės maisto prekės nekeičiamos ir negrąžinamos. Pirkėjas apie norimas grąžinti prekes arba netinkamos kokybės prekes gali informuoti telefonu +370 689 00 445 arba el. paštu info@casaandreja.lt.

Tuo atveju, jei Pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinti pinigai, už Pardavėjui grąžintas prekes, Pirkėjas privalo el. paštu info@casaandreja.lt. pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo. Prašyme dėl pinigų grąžinimo Pirkėjas turi nurodyti:

·   vardą;

·  pavardę;

·  užsakymo numerį;

·  grąžinimo priežastį.

Pinigai Pirkėjui grąžinami atgal į banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta už prekes. Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo pateikto Pirkėjo raštiško (elektroniniu paštu) prašymo ir prekės išsiuntimo Pardavėjui. Prekių grąžinimo atveju Pardavėjas visuomet užsako kurjerį paimti prekes. Kurjeris užsakomas tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.